“网上值班室”是浙江政务服务网为公众办事过程中提供更便捷的互动交流而开通的一项服务。公众可通过 “网上值班室”网页、CS客户端与有关部门值班人员进行在线沟通,值班人员将对公众提出的有关问题进行即时 解答或转办。
  • 对话过程中,公众及值班人员可相互传送 文件,以加深进一步交流。
  • 当前值班人员对公众咨询问题不能解答时, 可转其它值班人员,协助解答。
  • 对对话过程中,公众及值班人员可进行 音视频对话,使沟通更加顺畅。
  • 值班人员不在线,公众可写信。
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